DENETİM POLİTİKASI

Verdiğimiz hizmetin işleyişini varolan uygunsuzlukları yerinde görmek ve hizmet kalitemizi yükseltmek amacı ile bağımsız bir denetim ekibi oluşturulmuştur.

Servis sorumlularımız ve şoförlerimiz iletişim konusunda teknolojinin sunmuş olduğu en ileri imkânlarla donatılmış olup, oluşabilecek problemler karşısında şirket merkezindeki birimlerle anında koordinasyon kurarak problemleri çözmektedir.

Denetimlerde;
 

• Kılık - Kıyafet Uygunluğunun Kontrolü,
• Araç İç - Dış Temizlik Uygunluğunun Kontrolü,
• Yasal Evrak (Muayene - Trafik Sigortası  - Araca Uygun Ehliyet vb.) Uygunluğunun Kontrolü,
• Avadanlık (Takoz, Kriko, Çeki Halatı, Patinaj Zincir, Reflektör, Stepne vb.) Uygunluğunun Kontrolü,
• İlk Yardım Seti Uygunluğunun Kontrolü,
• Yangın Söndürme Cihazının (YSC) Uygunluğunun Kontrolü,
• Lastik Diş Derinliklerinin Uygunluğunun Kontrolü ve  Alkol Ölçümleri gerçekleştirilmektedir.

​

• Ehliyet ve Adli Sicil Kaydı Kontrolü
  Her yıl yenilenen Ehliyet Sicil Kayıtları ve Adli Sicil Kayıtları ile sürücülerimizin herhangi bir trafik suçu veya adli suç işleyip işlemediklerini kontrol ediyoruz.

• Hatalıysam
  Araçlarımızın arkasına üzerinde şirketimizin telefonları bulunan “Hatalıysam” yazılı tabelalar ile seyir halinde iken yaptıkları hataları duyarlı vatandaşlarımız sayesinde kontrol altında tutuyoruz.

• İç Tetkik
  Ulaşım Müdürleri tarafından her ay yapılan iç tetkiklerde aracın teçhizat ve donanımları, sürücü ve rehberlerin kıyafet standardizasyonuna uyup uymadıkları kontrol edilir.

• Anketler
  Yıl içerisinde anketler ile sürücü ve rehberlerimizin performans değerlendirmeleri yapılarak , velilerimizin  yapılan değerlendirme neticesinde önerilerini dikkate alarak işleyişimizi yeniliyoruz..